Gizlilik Politikası

Kim olduğumuz

Satış Bildirimi, Keskin Digital tarafından geliştirilen bir ikas uygulamasıdır. Uygulama, mağazanızın gerçek siparişlerini vitrininizde bildirim kartı olarak gösterir.

Hangi verileri işliyoruz

Uygulama, kurduğunuz mağazadan yalnızca bildirim üretmek için gereken alanları okur:

• Sipariş kaydından: müşterinin adı, teslimat adresindeki il bilgisi, sipariş tarihi
• Sipariş satırından: ürün adı, ürün görseli, ürün bağlantısı
• Mağaza bilgisi: mağaza kimliği ve vitrin alan adı

Neyi işlemiyoruz

Müşteri listenize, e-posta adreslerine, telefon numaralarına, açık adreslere, ödeme bilgilerine veya fatura verilerine erişmiyoruz. Uygulama yalnızca sipariş görüntüleme, ürün görüntüleme ve vitrin düzenleme izinleri ister; müşteri okuma izni talep etmez.

Vitrinde ne gösteriliyor

Müşteri adı kısaltılarak gösterilir: “Zeynep K.” Soyadın tamamı hiçbir zaman gösterilmez ve sistemimizde saklanmaz. Şehir bilgisi yalnızca il düzeyindedir. Sipariş numarası, tutar veya iletişim bilgisi vitrine çıkmaz.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Bildirime dönüştürülmüş kayıtlar en fazla 30 gün saklanır ve otomatik olarak silinir. Ham sipariş verisi hiçbir zaman saklanmaz; sipariş bildirimi geldiği anda yalnızca gösterilecek alanlara indirgenir.

Uygulamayı kaldırdığınızda

Uygulamayı mağazanızdan kaldırdığınızda, mağazanıza ait tüm kayıtlar (ayarlar, bildirim geçmişi ve kullanım sayaçları dahil) silinir. Vitrininize eklenen kod da otomatik olarak kaldırılır.

Veri nerede tutuluyor

Veriler Avrupa Birliği bölgesindeki sunucularda (Frankfurt) barındırılır. Aktarım TLS ile şifrelenir. Verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz ve başka mağazalarla paylaşılmaz.

Kullanım sayaçları

Widget'ın işe yarayıp yaramadığını mağaza sahibinin görebilmesi için üç sayı tutuyoruz: bildirimin kaç kez gösterildiği, kaç kez tıklandığı ve kaç kez kapatıldığı. Bu sayılar gün ve sayfa türü (ana sayfa, kategori, ürün) bazında toplanır.

Ziyaretçi bazında hiçbir kayıt tutulmaz: IP adresi, çerez, tarayıcı parmak izi veya ziyaretçi kimliği saklanmaz. Yani "6 Eylül, ürün sayfası, 42 gösterim" biliriz; bunu kimin yaptığını bilmeyiz. Sayaçlar 90 gün sonra otomatik silinir ve yalnızca mağaza sahibinin kendi panelinde görünür.

Çerezler

Vitrindeki widget çerez kullanmaz. Yalnızca ziyaretçinin tarayıcısındaki oturum belleğinde (session storage) bildirimi kapatıp kapatmadığı ve kaç bildirim gördüğü tutulur. Bu bilgi tarayıcıdan çıkmaz, bize gönderilmez ve sekme kapanınca silinir.

Haklarınız

KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınız saklıdır. Talepleriniz için info@eyupensarkeskin.com adresine yazabilirsiniz. Uygulamayı kaldırmanız da tüm verilerin silinmesi anlamına gelir.

İletişim

Keskin Digital · keskindigital.com.tr · info@eyupensarkeskin.com